常見問題
Q: 抗體抗原產品的最小規格？
A: 抗體最小包裝0.5mg，抗原最小包裝50ug，規格多樣化提供。
Q: 你們產品的起訂量和價格是多少？
A: 一般來說，我們的產品最少1mg起訂，價格會和數量掛鉤，具體可咨詢銷售獲取梯度價格。
Q: 收到產品之后，該如何儲存？
A: 請您按照隨貨附上的COA或者發貨單建議儲存條件進行儲存。原料可以經受至少一次的凍融過程。如果不按照推薦溫度保存，將無法保證產品性能。
Q: 產品效期如何計算？
A: 產品的效期是從產品生產之日進行計算，為您發貨時，我們會保證有效期大于6個月。在有效期內，您使用中遇到任何問題，都可以隨時聯系我們。有特殊要求，需售前溝通。
Q: 訂貨周期多長？
A: 現貨3-5天，無現貨請售前溝通確認，具體訂單的到貨周期可能受起訂量、付款、運輸等諸多因素影響。
Q: 產品價格多少？
A: 不同的產品價格不同，您可以根據所需產品進行線上咨詢。
Q: 提供的抗體分子量是多少？
A: 分子量140-160KD。
Q: 產品的濃度、純度是多少？
A: 產品的濃度、純度隨不同的批次有些微變化。每個批次的濃度、純度都會在隨貨資料里進行注明。
Q: 你們的產品和哪家比對過？
A: 我們的產品在研發階段都會與市場主流試劑廠家的主流產品做比對，經過多輪篩選和論證，才會推向市場。
Q: 抗體的體內與體外生產有何不同？
A: 體內生產的抗體是在小鼠體內的腹水中生產的，體外生產的抗體是在細胞培養的條件下生產的，目前在售的抗體兩種生產模式都有。
Q: 抗體的亞型是如何確定的？
A: 抗體的亞型是由市售的抗體亞型分型試劑盒測試確定的。
Q: 抗體能否適用于所有應用？
A: 抗體最可能適用于夾心法為原理的檢測系統，根據不同的應用場景會有不同的測試平臺，一般涉及膠乳比濁、免疫層析及化學發光等，在產品研發階段及后續質量控制階段會進行功能適用性分析。產品的具體運用會在對應宣傳冊里進行展示，可售前咨詢。
Q: 抗原及抗體的產能如何？
A: 我們的抗原及抗體到規模化生產階段工藝均比較成熟，生產計劃可以匹配客戶需求靈活調整，生產規模可以達到100g/批次。
Q: 如何獲取MSDS？
A: 我們的產品沒有隨貨提供材料安全數據表(MSDS)，如果有需要，請單獨聯系提供。
Q: 大部分抗體使用含疊氮鈉的緩沖液，能否不使用疊氮鈉？
A: 不建議這樣做。去除疊氮鈉的產品，我們將無法承擔任何質量責任，也不能給予任何有關效期的建議。由于透析步驟可以去除疊氮鈉，建議您在使用原料之前自行操作。
Q: 某一產品的臨床比對，比對試劑是哪家的，為什么會選擇這家試劑做參考，市場接受度認同度高么？
A: 比對試劑一般參考三甲醫院的推薦，以及市場覆蓋率高的比對試劑盒。針對具體項目的比對廠家，售前咨詢。
Q: 抗體是用何種動物進行開發的？
A: 短期內我們的抗體開發多數基于小鼠的雜交瘤技術，可以使用諸如兔抗鼠或山羊抗鼠抗體作為二抗，未來新開發的抗體產品會采用新的技術方案（如：單B細胞技術平臺），具體項目可售前咨詢。
Q: 當客戶需求的產品不在產品手冊里時，我們是否可以提供定制開發？
A: 以前我們主要是基于診斷項目來做，所以產品主要是圍繞特定套餐及項目，現在各方面條件提升后，我們愿意為客戶提供特定項目的定制開發，以滿足客戶特定的需求。
Q: 如何聯系？
